Jeg har købt et Pebble Steel ur fra Pebble i Singapore for et halvt års tid siden og betalt de afgifter der skulle til for at få det ud af tolden og ting. 

Det er er nu gået i stykker, og de sender mig et nyt uden beregning. Det hænger nu fast hos privatimport som spørger efter en masse ting som jeg ikke har, da jeg jo ikke har købt noget. Jeg har fremsendt dokumentation på betaling af det originale ur og hvad har vi, men de bliver ved med at spørge efter al mulig dokumentation for "købet".

Hvordan i alverden skal man forklare dem hvordan der hænger sammen hvis de ikke er i stand til at forstå det?