Hej

Jeg købte en varer i Kina, der blev betalt told osv af den og der var ingen problemer.

Det viser sig dog at varen er ødelagt ved ankomst, og jeg snakker med sælgeren. Han kan godt se problemet, og indvier i at sende mig et erstatningsprodukt uden beregning, da det leveret produkt var så skadet at rep. ikke kunne betale sig.

Nu er mit erstatnings produkt således kommet til danmark, men Post.dk mener at jeg skal betale fuld told/moms af dette også.

Jeg er nu interesseret i at vide hvad regler er heromkring?

Mvh Jonas