12. november 2014 - 13:53 #0
Hej, vi fik opsat solceller i efteråret 2013, af et dansk firma, som i foråret lukkede ned for import og opsætning af solceller fremover. Nu har vi fået det store problem at vores 32 solcelle paneler danner fugt og derfor ikke virker optimalt, nogle gange slet ikke. Vi har været i kontakt med leverandøren og det er desværre fra Kina, de kommer fra. Vi har haft en del korrespondence frem og tilbage, men de påstår at nu skal vi trods 10 års garanti, betale for nye paneler, da de som de skriver; Dear Mr. Leif
I'm sorry to tell you that we get in trouble with the quota application for undertaking Certification, process is too complicated for ship free panels to EU, hard to move forward. Please kindly tell me if you can pay us the panels, we send you by sea, we can handle free friehgt. De påstår ligeledes at de skal betale antidumpings told. Kan det virkelig passe, at der igen skal betales told af en vare fra Kina, som kun skal erstatte en allerede betalt toldvare, og som er omfattet af en garantiordning ??? Hjælp hvad gør vi.... Det er ret mange paneler, 31 ud af de 32 vi fik sat op, så en dyr fornøjelse ??????
|
